WindowsPCアプリをVer4.4.5以下でご利用の場合、Microsoft社の更新プログラム（KB5089573以降）のインストールによって、発着信ができなくなる事象が確認されています。　

■対象となるお客さま
WindowsPCアプリでVer4.4.5以下をご利用中のお客さま

■確認されている事象
・発信時の事象：
　アプリ画面に「接続に問題があるか、電話番号が正しくありません」と表示され、発信できません。
・着信時の事象：
　「ただいま電話に出ることができません」 というガイダンスが発信側に流れ、留守電設定がされている場合は留守電に接続され、留守電設定がない場合は通話が切断されます。

■対応方法
下記から最新バージョン(2026年7月6日現在はVer4.6.1)をダウンロードならびにインストールしていただくことで、本事象を回避できます。

ダウンロードURL（2025年11月より変更になっています）
https://support.ocn.ne.jp/upload/content/WinApp/050plus/050plusWinInstaller.exe

なお、Ver4.4.5以下の場合、バージョンアップ通知は届きませんので、上記ダウンロードURLより、手動で最新版のダウンロードならびにインストールをお願いいたします。

WindowsPCアプリをご利用のお客さまにはお手数・ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

今後とも、050 plusをよろしくお願いします。